Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni di vendita applicate al cliente consumatore ex D.lgs. 206/2005 e successive modifiche.

1.PREMESSE

1.1 Il sito Internet www.gruppores.it(di seguito il “sito”) di proprietà di RES srl con sede in via Kennedy 19, 20871 Vimercate (MB) – Tel. +39 039 6614048 – e-mail: elearning@gruppores.it– P.IVA e codice fiscale: 05024790965 presenta tutti i corsi di formazione nella modalità e-learning promossi da RES srl (di seguito definiti “prodotti”).

1.2 Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l’utente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita (di seguito le “condizioni di vendita”) e a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito e della piattaforma compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e la privacy policy del sito che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l’uso del sito.

Le condizioni di vendita sono disponibili solo in lingua italiana e sono state predisposte in conformità del codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e delle successive modifiche (D.lgs. 21 del 21.2.2014).

1.3 Il contratto concluso sarà accessibile al personale di RES srl che abbia bisogno di consultarlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui RES srl si serva per l’esecuzione del contratto o per la gestione e manutenzione del sito e della piattaforma per la formazione on line ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l’invio a RES srl dell’ordine il Cliente acconsente all’uso da parte di RES srl dei dati comunicati (telefono, posta elettronica, etc.) e di altri eventuali sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali.

2.2 Il contratto ha ad oggetto la vendita di corsi di formazione nella modalità e-learning forniti da RES srl e/o da suoi Partners muniti delle competenze legislativamente previste e tutto quanto attiene alla corretta fruizione e conclusione dei corsi.

3. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO

3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti riportati all’interno del sito internet e dell’eventuale catalogo cartaceo ove predisposto, sono al netto di IVA e di ogni altra imposta.

3.2 Le aliquote iva applicate per acquisti in Italia sono le seguenti: videocorsi, videolezioni editati dal Gruppo RES: iva al 22%. In caso di acquisti da parte di utenti residenti in territori stranieri, verrà applicata l’iva prevista dalla normativa in vigore. In caso di variazioni delle aliquote IVA, le stesse verranno indicate accanto al prezzo di ogni prodotto.

3.3 I prezzi così come la percentuale di iva indicati sul sito sono quelli validi al momento dell’acquisto da parte del cliente.

3.4 Il contratto di acquisto si perfeziona alternativamente:

1. a) mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato ex art. 1326 c.c. tramite l’adesione on-line, il tutto previa accettazione in modalità point and click delle presenti condizioni generali di vendita e, con successiva adesione ed approvazione specifica delle stesse sempre in modalità point and click, ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c. Con l’invio della conferma dell’ordine finale il cliente si impegna altresì al pagamento del corrispettivo indicato nel riepilogo dell’ordine.

oppure

1. b) mediante la sottoscrizione e l’invio di preventivi/moduli d’ordine inviati da RES srl o mediante ordini ricevuti telefonicamente.

In tutti i casi di cui al precedente punto 3.4 b) varranno le presenti condizioni di vendita che il cliente dichiarerà di avere letto con attenzione provvedendo a sottoscrivere anche la relativa adesione ed approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Con l’invio della conferma dell’ordine finale il cliente si impegna altresì al pagamento del corrispettivo indicato nel riepilogo dell’ordine.

In mancanza di tale dichiarazione e della relativa sottoscrizione il contratto si ha per non perfezionato e RES srl verrà sollevata da qualsiasi responsabilità per mancata evasione dell’ordine.

Tale documentazione dovrà essere debitamente compilata e sottoscritta dal cliente ed inviata a RES srl

• A mezzo e-mail al seguente indirizzo amministrazione@gruppores.it

3.5 RES srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

3.6 Non esiste un ordine minimo da effettuare.

3.7 Il cliente può pagare il corso all’atto dell’acquisto:

• Con Carta di Credito dei circuiti Visa e Mastercard, con transazione gestita direttamente dalla società PayPal Inc. in crittografia SSL168 Bit;
• Con Bonifico Bancario anticipato alle coordinate IBAN IT11G0503434073000000155814, Banco BPM divisione BPL, intestato a: RES srl, via Kennedy 19, 20871 Vimercate (MB).

4. AUTORIZZAZIONI

4.1 Compilando l’apposito modulo presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza Res srl ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Res srl l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto senza che siano addebitati costi bancari o di transazione ulteriori.

4.2 L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale RES srl non può accedere.

4.3 In nessun momento della procedura di acquisto RES srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di RES srl contiene né conserva tali dati.

4.4 In nessun caso RES srl potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito e/o illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti/servizi acquistati sul suo sito.

4.5 In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente (entro i termini previsti dall’art.7: recesso) oppure nel caso di mancata accettazione di RES srl, la stessa richiederà contestualmente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato.

4.6 I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso RES srl potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

4.7 Compilando ed inviando la scheda anagrafica presente sul sito o sulla proposta inviata tramite mail e necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del contratto, il Cliente autorizza RES srl a comunicare i dati anagrafici (ad es. residenza, recapito telefonico ecc.) ai propri fornitori tecnici ed amministrativi, in modo da consentire la realizzazione delle procedure necessarie all’assolvimento del contratto.

4.8 RES srl si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o altro) e/o l’invio di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione. In mancanza della documentazione richiesta RES srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

5.1 Per lo svolgimento dei corsi in modalità e-learning RES srl provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati (fornendo loro le necessarie password), entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.

5.3 Per lo svolgimento dei corsi on line progettati ad hoc a commessa (secondo esigenze specifiche del cliente che esulano dalle offerte pubblicate sul sito) RES srl formulerà un preventivo su misura a seconda delle richieste e che verrà inviato ai richiedenti entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

5.4 In ogni caso, il contratto si intenderà concluso al momento dell’emissione della fattura accompagnatoria e dell’avvio della procedura di attivazione, fatto salvo il diritto di RES srl di esigere i pagamenti dovuti e di effettuare l’attivazione solo a pagamento ricevuto.

6. OBBLIGHI, RESPONSABILITA’ E RELATIVI ESONERI

6.1 RES srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.

6.2 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità, sospensione o annullamento del prodotto ordinato dal Cliente, RES srl provvederà al più presto ad informare il Cliente rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte di questo ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.

6.3 Nel caso in cui, entro 10 giorni dalla attivazione dei corsi acquistati si manifestino vizi e/o difetti sul prodotto fornito, il Cliente potrà rivolgersi a RES srl richiedendo a sua scelta la “riparazione” o la sostituzione del corso salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso, ovvero qualora ne sussistano i presupposti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con relativo rimborso del prezzo e senza alcuna pretesa risarcitoria.

La denunzia del vizio deve essere fatta entro 3 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, utilizzando l’indirizzo mail elearning@gruppores.it

RES srl si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del corso acquistato qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del vizio lamentato e qualora risultasse un utilizzo scorretto da parte del cliente che ne abbia determinato la non fruibilità, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

6.4 Nel caso in cui il Cliente ravvisi, entro 3 giorni dalla attivazione del corso, un difetto di conformità rispetto a quanto ordinato, è sua facoltà richiedere la sostituzione con un prodotto conforme o, diversamente, in caso di indisponibilità, il rimborso del prezzo senza alcuna pretesa risarcitoria. E’ onere, tuttavia, del Cliente provare che si tratti di un difetto di conformità esistente al momento della attivazione del corso.

6.5 Tutti i corsi di formazione proposti sul sito in modalità e-learning, rispondono alle normative vigenti in materia di salute e sicurezza del lavoro.

6.7 RES srl garantisce che i supporti multimediali e non contenenti il materiale didattico di RES sono immuni da difetti di materiali e manodopera, in condizioni normali d’uso.

6.8 RES srl procederà alle prestazioni inerenti alla presente garanzia senza alcun obbligo di tempo e nei limiti delle disponibilità della propria struttura o della struttura di soggetti terzi di cui si avvalga.

6.9 La presente garanzia non opera qualora il funzionamento derivi da uso inidoneo o uso non conforme alle indicazioni del supporto, da cause accidentali, caso fortuito, forza maggiore e da ogni causa non imputabile a RES srl.

6.10 RES srl è esonerata espressamente da ogni garanzia, espressa o implicita, ivi inclusa la garanzia di idoneità del prodotto a soddisfare scopi particolari.

6.11 Le informazioni contenute nei prodotti di formazione sono una raccolta di procedure generali ottenute da fonti attendibili disponibili alla data della produzione.

6.12 RES srl non assicura che ogni possibile procedura sia contenuta nel supporto contenente il materiale didattico ed è pertanto rimessa alla responsabilità dell’utente la scelta del più idoneo contenuto didattico secondo le proprie specifiche esigenze. In caso di corsi aventi caratteristiche, contenuti di carattere obbligatorio e durata prefissata da normative in vigore, RES srl assicura la rispondenza del corso a tali vincoli legislativi.

6.13 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.

6.14 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da RES srl che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

6.15 RES srl si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa i prodotti e servizi di formazione, ma non offre alcuna garanzia che essi non possano subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso viene declinata ogni responsabilità. Le informazioni e i materiali relativi ai servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale, ovvero nei risultati da essi ottenibili. RES srl non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei prodotti e servizi di formazione, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale nei limiti di cui all’art. 1229 c.c. dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.

6.16 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.

6.17 È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. RES srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva RES srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

6.18 Il Cliente si impegna al rispetto del Codice Etico di RES srl pubblicato sul sito della società www.gruppores.it. L’osservanza delle disposizioni contenute nel Codice Etico costituisce parte integrante e sostanziale delle obbligazioni contrattuali di cui al contratto disciplinato dalle presenti condizioni. La violazione del Codice Etico comporterà la risoluzione di diritto del rapporto contrattuale in essere come previsto dall’ art. 10 delle presenti condizioni ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, nonché il pieno diritto di RES srl di chiedere il risarcimento dei danni patiti per la lesione della sua immagine ed onorabilità. RES srl comunicherà per iscritto al Contraente la volontà di volersi avvalere della presente clausola. Qualsiasi comunicazione attinente a eventuali inosservanze del codice etico o responsabilità ex D.Lgs. n. 231/2001 potrà essere effettuata all’Organismo di Vigilanza e Controllo di RES srl al seguente indirizzo: odv231@gruppores.it. Verrà assicurata la riservatezza nonché l’anonimato su ogni notizia pervenuta al predetto organismo.

6.19 Il cliente, prima di acquistare un servizio di formazione in modalità e-learning, ha l’onere di verificare che la normativa (ad esempio regionale) a lui applicabile o che il proprio Contratto Collettivo Nazionale di lavoro non prevedano diversità metodologiche e/o contenutistiche rispetto ai corsi offerti nel sito.

RES srl in ogni caso è in grado di fornire consulenza specifica riguardo alle esigenze formative dei clienti: la responsabilità circa la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo in caso esso proceda in completa autonomia e, quand’anche ricevesse supporto consulenziale da RES, al scelta finale ricade come responsabilità sempre sul cliente. RES srl non è quindi responsabile di corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti informazioni da questo acquisite.

In particolare si segnala quanto segue in riferimento ad alcuni specifici corsi.

Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) – Corso base, Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) in aziende con meno di 50 lavoratori – Aggiornamento annuale (4 ore), Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) in aziende con più di 50 lavoratori – Aggiornamento annuale (8 ore): il datore di lavoro che desidera acquistare un corso di formazione per RLS in modalità e-learning, deve preventivamente verificare se tali corsi sono previsti, non previsti o vietati dalla contrattazione collettiva nazionale (CCNL) applicata in azienda. Infatti l’accordo Stato Regioni del 7 luglio 2016 ha specificato che per i corsi per RLS la modalità e-learning è da ritenersi valida solo se espressamente prevista dalla contrattazione collettiva.

Lavoratori: La sicurezza nei luoghi di lavoro – Modulo generale per tutte le attività (4 ore): Il corso deve essere completato con il modulo di formazione specifica relativa al pertinente settore merceologico di appartenenza dell’azienda.

Lavoratori: La sicurezza nei luoghi di lavoro – Modulo specifico per attività di ufficio (4 ore), Lavoratori: La sicurezza nei luoghi di lavoro – Modulo specifico per attività commerciali e di servizi (4 ore): l’accordo Stato Regioni del 7 luglio 2016 ha specificato che per i corsi per Lavoratori la modalità e-learning è da ritenersi valida solo per attività classificate a “basso rischio”. La formazione specifica dei lavoratori deve essere riferita all’effettiva mansione svolta e deve essere pertanto erogata rispetto agli aspetti specifici scaturiti dalla valutazione dei rischi. E’ quindi obbligo del Datore di lavoro valutare i contenuti di questo corso di formazione per accertarsi che siano sufficienti ed adeguati ai rischi specifici riferiti alle mansioni nella propria organizzazione.

Ai fini della validità della formazione, è necessario aver precedentemente completato il corso base per lavoratori – Modulo generale (4 ore), così come previsto dall’accordo stato regioni del 21 dicembre 2011.

Rimane pertanto responsabilità del datore di lavoro individuare – tra quelli presenti sulla piattaforma – il corso idoneo a soddisfare l’obbligo normativo per ciò che concerne la formazione specifica con riferimento al proprio caratteristico settore di attività.

Il corso deve essere completato con il modulo di formazione generale per tutte le attività (4 ore).

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Il cliente/consumatore che per qualsiasi ragione intenda esercitare il proprio diritto al ripensamento rispetto all’acquisto effettuato, ha generalmente facoltà di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento per quanto concerne i beni.

7.2 Con riferimento ai corsi di formazione e-learning, trattandosi di contenuto digitale erogato mediante supporto non materiale, il diritto di recesso non può essere esercitato.

7.3 Il cliente non potrà esercitare inoltre il diritto di recesso per corsi di formazione progettati e confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

 

8. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

8.1 RES srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 6, la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 3, nonché le tutele di cui ai successivi artt. 9 e 10 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per RES srl di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

9. LICENZA D’USO DEI PRODOTTI E SERVIZI DI FORMAZIONE

9.1 I prodotti di formazione (corsi di formazione e-learning) nonché tutta la documentazione relativa, vengono concessi in licenza d’uso da RES srl o da suoi punti vendita autorizzati.

Quale licenziatario, l’acquirente/cliente è proprietario dell’eventuale solo supporto fisico sul quale il contenuto didattico è stato originariamente versato e, pertanto, RES srl mantiene la proprietà ed ogni ulteriore diritto diversamente qualificabile sul materiale originale e su tutte le eventuali copie successive.

Ne consegue pertanto che il materiale didattico RES srl contenuto in questo pacchetto e le copie di esso che questa licenza autorizza ad effettuare sono soggette a questa licenza.

9.2 La presente licenza comporta per l’acquirente la sola facoltà di utilizzo, quale utente finale, del materiale didattico secondo le modalità di cui al presente articolo e secondo le ulteriori condizioni ed avvertenze eventualmente presenti nella documentazione elettronica o nella documentazione on line relativa al materiale didattico.

Il concessore della licenza trasmette all’utente finale il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di sfruttare i contenuti del materiale didattico.

9.3 Con specifico riferimento al materiale didattico versato su supporto multimediale, la presente licenza d’uso consente di installare e/o usare il materiale didattico RES srl su un unico apparato alla volta. E’ consentito effettuare una copia di riserva del materiale didattico versato su supporto multimediale RES srl, nei limiti di cui all’art. 64 ter, comma 2, legge 22 Aprile 1941 n. 633. Il supporto contenente tale copia dovrà essere custodito con diligenza al fine di impedirne l’installazione o comunque l’utilizzo da parte di alcuno ed il trasferimento del contenuto in qualsiasi modo o forma a soggetti terzi. La copia di supporto dovrà riportare tutti i dati relativi al copyright contenuti nell’originale.

9.4 L’utente non è autorizzato a sviluppare prodotti o applicazioni multimediali e non basate sul materiale didattico RES srl, eventuali autorizzazioni potranno essere accordate da RES srl sulla base di altro e diverso accordo scritto.

9.5 Salvo quanto consentito dalla presente licenza, non è consentito di decompilare, disassemblare, assemblare a riverso, modificare, dare in locazione, in leasing, in sub licenza, in comodato, dare in prestito, distribuire o ricavare entità derivate in tutto o in parte dal materiale didattico RES srl o trasmetterlo in rete.

9.6 Il materiale didattico è concesso in licenza d’uso quale prodotto unitario. Le sue singole parti componenti non possono essere separate per l’utilizzo in ambienti di elaborazione distinti o da parte di soggetti diversi da quelli autorizzati.

9.7 L’utente non è autorizzato, salvo diverso e separato accordo, a trasferire o cedere ad alcun titolo la licenza d’uso del materiale didattico.

Ai formatori non è consentito fare uso del materiale didattico acquistato, anche presso soggetti terzi (coloro che hanno interesse alla formazione).

9.8 Le presenti condizioni di licenza d’uso si applicano anche alle versioni di aggiornamento del supporto così come alle migliorie e modifiche dello stesso, l’eventuale acquisto, da parte dell’utente, del diritto di utilizzare versioni aggiornate, del supporto, non conferisce il diritto di incrementare il numero di copie utilizzabili.

10. DIRITTO D’AUTORE

10.1 RES srl ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio www.elearning.gruppores.it indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.

10.2 RES srl ha in esclusiva proprietà le parti del sito tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi.

10.3 In base alla legge sul diritto d’autore ne è vietato qualunque uso commerciale da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di RES srl.

10.4 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da www.elearning.gruppores.it è permesso per soli scopi provati e leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne RES srl da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

10.5 RES srl si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.

10.6 Anche il supporto contenente il materiale didattico oggetto delle presente condizioni di licenza, è protetto dalle leggi, dai decreti, dai regolamenti e da ogni altra disposizione nazionale applicabile, in particolare dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili.

10.7 Il supporto, ogni sua copia ed ogni parte od elemento di esso (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: ogni immagine, icona, fotografia, animazione, video, musica, testo), qualsivoglia testo o immagine stampati su documenti acclusi all’interno della stessa, la documentazione elettronica ed “on line” relativa al supporto, sono di proprietà esclusiva di RES srl e non sono riproducibili dall’utente sotto qualsiasi forma e modalità. Tutti i diritti sui marchi, sulle denominazioni dei prodotti e su ogni altro segno distintivo sono riservati a RES srl.

10.8 Le avvertenze di cui ai punti precedenti costituiscono parte sostanziale ed integrante delle condizioni generali di licenza d’uso che precedono.

10.9 Qualora RES srl dichiari la conformità del supporto contenente il materiale didattico a specifiche leggi o norme regolamentari, tale conformità, senza peraltro volere con ciò accordare diverse o più ampie garanzie rispetto a quelle di cui all’art.3, deve ritenersi sussistente dalla data di immissione sul mercato del prodotto.

10.10 Poiché le modifiche legislative o regolamentari sono sempre possibili, così come i mutamenti di indirizzo interpretativo di norme, e ritenuto, altresì, che eventuali modifiche e mutamenti renderebbero il supporto in possesso dell’utente non più conforme a tali disposizioni normative, l’utente si obbliga di volta in volta ad accertare se l’utilizzo che intende effettuare del supporto sia conforme alla normativa in materia, astenendosi dall’utilizzo in caso di dubbio circa la conformità alla legge per l’uso che ne intende attuare.

11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

11.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

11.2 Tali dati personali potranno essere comunicati ai soggetti partners del sito www.megaitaliamedia.com per l’erogazione delle attività di formazione acquistate dai clienti. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto del Reg.UE 2016/679, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito www.gruppores.it che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.

12. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

12.1 RES srl non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti del cliente ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo, e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi, e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a RES srl, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti, o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di RES srl ovvero derivanti da soggetti terzi.

13. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati sia on-line tramite il sito web, sia attraverso l’ordine inviato direttamente dal cliente a RES srl, sia attraverso il preventivo inviato al cliente da RES srl, sia attraverso il modulo del catalogo cartaceo ove presente sia attraverso ordini telefonici, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per le controversie civili è prevista la competenza territoriale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.